标签地图  > 呼叫中心24小时话务排班

呼叫中心24小时话务排班

收录日期:2022 年 01 月 01 日访问量:2066
推荐文章
智能排班软件怎么帮助零售企业保障合规性?

如今,零售行业面临以下这些挑战:门店分布跨度大、劳动力密集、员工教育水平参差不齐...劳动力成本的增加,也对企业实现精细化管理提出了更高要求。这就需要智能排班软件,帮助企业从从劳动力管理的计划——排班,做出改变。

智能排班软件怎么帮助零售企业保障合规性?

劳动力管理的基础是排班管理,企业为了扩大利润,需要不断降低人力成本的支出。对于店长或排班经理而言,一个合理的排班不能随便安排,必须要在一定的规则和基础之上进行。通常,店长或排班经理不仅仅要考虑法规约束企业约束门店约束」,还要把软性的员工约束考虑进去。这样产出一份满意的排班表是非常耗时耗力的,需要经过不断地调整和检验,很考验店长或排班经理的能力。


另外,在实操中,企业除了要按照法律规定执行以外,更多得会以人为本,从人性化角度出发,排班得设计也会带有温度。

盖雅智能排班软件充分平衡了排班法规人情,通过在后台配置排班合规性规则的方式,帮助企业自动排出贴合业务场景的班次。针对不同规则,触发相应动作,包括:提示警告禁止」。盖雅智能排班软件可以帮助企业实时得检测排班合规性,做到提早预防,提醒排班人员是否违规,提前规避不必要的合规风险。

通过盖雅智能排班软件,零售企业都能轻松搞定排班,再也不用担心合规性风险了。

    相关内容
  • 盖雅工场荣膺2025思旗奖 (AIflag® Awards)

    2025年7月30日,由HRflag组织与评审的人力资源服务领域旗帜性AI奖项2025思旗奖 (AIflag® Awards)颁奖典礼在上海隆重举办。盖雅工场的人效 AI 智能体生态解决方案,在技术水平、创新能力、成熟度、实施效果、商业价值、行业影响、可复制性与可持续性七大维度极具优势,最终荣膺该奖项。
    盖雅工场 2025 年 08 月 02 日
    • 人效培训,就找盖雅34Learning

      盖雅 34Learning提供人效为导向的赋能体系服务。作为人效赋能专家,盖雅34Learning以赋能助力组织跳脱人效管理的降本增效局限,以管理增效、赋能增效模式助力取得领先成果。
      盖雅工场 2025 年 08 月 02 日
    • 广州“饮茶睇世界”:20位HR共探HRSSC全球化赋能密码

      7月11日下午,由盖雅工场联合SAP共同举办的的“饮茶睇世界——HRSSC助力全球提效”茶话会,在广州岁月知味茶馆温情启幕。这场以茶为媒的闭门会,汇聚来自20余位来自华南知名企业的HR尤其是HRSSC负责人。
      盖雅工场 2025 年 07 月 30 日
      • 从“工时管理”到“SF运维”,老百姓大药房再度选择盖雅助力40000+员工管理

        2025年6月,中国药品零售行业领军企业老百姓大药房(股票代码603883)与盖雅工场正式签署SAP HCM、SF EC系统运营合作,本次合作覆盖40,000+名员工,含总部职能、全国门店、仓储物流等全业态员工。这场继2023年工时管理项目成功上线后的再度联手,不仅是对盖雅前期项目价值的深度认可,更体现了老百姓大药房对数字化转型的战略坚定和行业领先地位。
        盖雅工场 2025 年 07 月 28 日
      • 从“忙而无效”到“人效倍增”,盖雅发布《服务业精益人效提升指南》

        根据中国国家统计局的数据,2020年至2024年,中国服务业增加值的年均增长率相较于前五年有所回落。与此同时,劳动力市场结构性变化和人口红利逐渐减弱,导致服务业人力成本持续上升。
        盖雅工场 2025 年 07 月 28 日
        • 盖雅零工管家「训练模块」:零工上岗周期从7天缩至2天,只需5步

          过去几年,盖雅在为连锁零售及餐饮企业提供服务的过程中发现,越来越多的企业将非核心正式员工转化为零工,以优化企业的用工结构,提升人力资源效率。通常情况下,可转化为零工的岗位均为培训相对标准化的岗位,这样企业才能有效应对零工流动所带来的风险和成本。
          盖雅工场 2025 年 07 月 27 日
        • 章新波对话全球精益高峰论坛:以「赋能增效」引领企业精益管理新范式

          2025年6月19—20日,精益企业中国(以下简称LEC)在上海科技大学举办了以“CEO LEAN—企业生存发展之道”为主题的第16届全球精益高峰论坛,旨在探讨精益管理在企业生存与发展中的战略意义,特别是在全球经济环境充满挑战的背景下,如何通过精益管理实现企业的可持续发展。精益管理不仅仅是工具和方法的应用,更需要企业文化的转变和CEO、高层领导的全力支持。
          盖雅工场 2025 年 07 月 26 日
        • GaiaWorks Showcases Workforce Management Leadership at SAP NOW Hong Kong 2025

          [Hong Kong, June 13, 2025] – At SAP NOW Hong Kong 2025, GaiaWorks – a leading workforce management solution provider in the Asia-Pacific region – impressed global enterprises through keynote presentations and immersive demonstrations. As an SAP Gold Partner with HCM Expert certification, GaiaWorks introduced three intelligent service systems designed to enable a digital closed-loop for workforce productivity enhancement, performance optimization, and employee experience innovation.
          GaiaWorks 2025 年 06 月 20 日
        • 盖雅工场亮相 2025 香港 SAP NOW 大会,共探亚太劳动力管理数字化未来​

          在 6 月 13 日举办的 2025 香港 SAP NOW 大会上,亚太区劳动力管理领域的领军企业盖雅工场(GaiaWorks)以多元形式呈现前沿解决方案。作为拥有 SAP HCM 专家级认证的金牌合作伙伴,盖雅工场通过主题演讲与沉浸式展台演示,向全球企业界展示三大核心智能服务体系,为构建人效提升、绩效优化与员工体验升级的数字化闭环提供创新路径
          盖雅工场 2025 年 06 月 20 日
        • 连锁酒店智能排班系统:如何实现多部门高效协同管理

          盖雅智能排班系统专为连锁酒店打造,通过AI算法实现多部门高效协同管理。系统打破传统"部门墙",建立跨部门人力池,支持前台、客房、餐饮等多岗位灵活调度。深度对接PMS系统,根据实时房态预测人力需求,自动生成最优排班方案。内置合规预警机制,避免超时工作等法律风险。实际应用显示可提升人力调度效率20%,减少部门协作耗时25%,班次冲突率下降90%。盖雅解决方案帮助连锁酒店实现精准人力成本控制、服务质量提升和员工满意度提高。
          盖雅 2025 年 06 月 17 日
        盖雅工场
        聚焦人效提升的劳动力管理系统

        扫描二维码

        添加小雅 即刻领取报告

        免费试用