某家致力于为企业提供人事、财务、IT职能人员招聘与共享运营交付等综合服务的企业服务运营商，前身是某房产集团财务共享中心和人事共享中心。截至2021年3月，该公司业务覆盖全国56座城市，自有员工两千余名，服务公司百余家，服务用户总数逾15万人。
疫情常态化下，企业面临的用工不确定性大幅增加，员工流动性大，用工成本也不断提升。如何让企业能更加高效地运营，提供更加优质的服务，避免用工风险，成为了企业发展道路上至关重要的影响因素。
盖雅利事为该企业提供了多样化的灵活用工全流程服务，从员工管理、人员调度，成本管控、员工激励四个方面，帮助企业实现多种零工类型的实时自动化管理，零工人员标签化运营、规避用工风险、降低人工成本，提升零工满意度。
项目挑战
该企业不仅业务范围覆盖全国多个省份区域，业务场景复杂多样，而且设有许多基层岗位，例如，保洁，保安，长租管家等。这些人大多数是以外包员工或者临时工的身份进入公司。因此，如何在不同区域和业务场景下，管理多种零工类型，成为了公司急需解决的难题之一。由于该公司的多项业务都需要与零工管理系统兼容，这对系统的延展性的要求非常高。为了确保系统能稳定运行，还需要配有专门的技术运维服务。同时，该公司还希望可以打通工单系统和结算系统的壁垒，从而使平台实现高度信息化。项目成果
企业可以通过盖雅零工平台统一化管理外包员工，临时工等多种零工类型，确保零工身份信息透明即时。盖雅零工平台还将工单系统和结算系统里的数据相关联，从而实现零工管理和费用结算一体化。为了适应组织的快速发展和人员规模的增长，并支撑大体量、多场景、多区域的零工管理，盖雅提供专业的运维团队，以确保系统稳定，数据安全，算法精确。企业可以轻松管理复杂工种，实现用工灵活多样化。项目挑战
企业致力于成本、品控和一致的服务标准，希望对零工进行标签化、项目化的管理。因此，企业需要精准识别不同类型员工信息，了解零工真实的出勤和工时数据，并及时准确地对这些信息和数据进行维护和管理，避免结算异常。企业也希望能更加高效地管理不同类型的员工、并充分的赋能，以确保服务质量达到标准化要求。从而企业可以进一步提升运营效能，降低人工成本。
项目成果
盖雅零工平台通过个人注册、人脸比对等方式，帮助企业精准化管理临时工、外包员工等零工个体，帮助企业提升项目运营效率。而通过盖雅零工系统企业可以对员工技能进行标签化管理，从而确保人岗匹配。系统还会自动灵活的处理人员调度，加班等综合工时和费用结算，所有结算基于员工真实出勤和工时，避免数据和算薪出现错误和误差，确保结算准确及时，实现管理智能化。项目挑战
在金税三期的背景下，社保入税，并且零工人员流动性大，全额缴纳社保的成本过高。同时，企业如果出现非全额缴纳社保，或者未缴纳社保等情况，都将为企业带来极高的社保合规风险。零工人员的工作场景复杂，为降低工伤风险，需政策限度内通过商保进行风险对冲。
项目成果
企业利用盖雅零工平台生成多维劳动力分析报表，为企业决策提供更科学的数据支撑。通过平台支付零工费用，依据委托代征政策合规完税，为企业合规降低人工成本。盖雅利事配备专业的运营团队、员工关系管理团队、律师团队等，可以帮助企业降低用工风险，及时响应并妥善处理员工工伤申报，让企业可以安全运营。项目挑战
企业传统的用工方式限制了员工的工作时间，并且员工无法及时了解自己的工时信息，结算明细等，大大降低了员工的积极性。“元宇宙”属性员工增加，传统激励、福利方案效果弱化，缺乏有效的员工激励手段和满足员工多样性需求的福利平台。
项目成果
员工标签化管理可以帮助企业更加灵活安排工作时间，例如企业全职员工可以以零工的身份在移动端接单，从而提升员工收入。移动端还可便捷查看零工接单状态，展示出勤率、工时信息和项目结算明细等各类数据，方便零工操作，从而提升零工满意度。盖雅利事为企业搭建了专属的员工福利积分平台，满足个性化需求。将企业福利，补贴等通过积分发放，并建立线上线下一体化的消费场景供员工兑换。快捷、方便的激励方式，显著提升员工福利体验，增强员工归属感。该企服运营商通过盖雅零工平台实现了零工管理的一体化，智能化，标签化。盖雅利事的灵活用工方案帮助企业大幅减少用工成本，避免合规风险，提升员工满意度。为了更好的应对市场的变化，提升人力配置对业务需求的响应速度，越来越多企业采用灵活用工的方式保持企业管理的弹性和可操作性。盖雅将持续以客户为中心，构建「工具 服务」的生态体系，从帮助客户「管得好」劳动力，向前延展到帮助客户「找得到」劳动力，让客户「找得到」，也「管得好」，持续提升劳动力的竞争优势。盖雅利事是盖雅工场旗下劳动力服务品牌，总部位于上海，依托盖雅劳动力管理软件云平台，提供面向灵活用工的「线上 线下」全流程服务体系。通过招聘能力建设和数字化平台，构建招聘中心、合作联盟、流量管理以及人事服务的体系，为客户提供多样化的用工方案，解决企业用工困扰。
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