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特色服务出口基地中的盖雅工场:引领人力资源服务创新发展
盖雅工场2025 年 4 月 2 日

人民日报海外版在 2022 年 5 月 6 日第 10 版报道指出,在特色服务出口基地蓬勃发展的浪潮中,盖雅工场作为其中的杰出代表,展现出独特的价值与强劲的发展动力,为推动服务贸易增长贡献着重要力量。

2022年5月6日人民日报海外版第10版


盖雅工场在特色服务出口基地中的地位
中国特色服务出口基地已覆盖 7 大领域,总数达 112 家。其中,中国苏州人力资源服务产业园作为人力资源服务出口基地成功入选,盖雅工场便是该产业园的入驻企业。据相关统计,该产业园集聚了 50 多家全球和国内知名的人力资源服务机构,形成了极为完善的产业链,而盖雅工场在其中占据关键一环。


盖雅工场的服务成果与影响力
盖雅工场的劳动力管理云服务成绩斐然。根据盖雅工场发布的《劳动力管理行业发展白皮书》,目前,其服务已覆盖全球 32 个国家和地区的1800 家客户,其中包含上百家世界 500 强和中国 500 强企业,惠及 600 余万劳动者,业务涉及高端制造、现代服务、连锁零售以及汽车零部件等多个行业。联合创始人、首席执行官章新波提到:“从最初用非专业的方式搭建第一个网站,到如今凭借优秀产品和解决方案赢得海外用户认可,我们在中国融入全球化的进程中,于自己的细分领域收获成功。”

盖雅工场研发团队在探讨解决方案


盖雅工场如何应对海外市场挑战

1. 解决法律合规难题

企业出海面临复杂的法律环境,不同国家劳动法对工时、加班等规定各异。盖雅工场的软件系统巧妙应对,将一天 24 小时细分,每个时间段严格对应当地法律。客户可自由组合劳动时间,系统自动计算薪酬。除劳动法外,其服务系统还内嵌了 24 个国家和地区的法律、语言、币种、时区等内容,并实时动态调整。正如章新波所说:“我们在为客户免除后顾之忧的同时,也构筑了自身的竞争优势。”

2. 因地制宜的策略

那么,盖雅工场在产品方面如何做到因地制宜?
在产品适配方面,盖雅工场深入研究不同国家和地区的市场特点与用户需求。虽然文中未针对盖雅工场在这方面展开详细描述,但从其成功服务全球众多客户可推测,其产品必然在功能设计、用户体验等方面进行了本地化优化,以满足不同地区企业和劳动者的使用习惯,从而在全球市场站稳脚跟。


盖雅工场的未来展望
章新波认为,尽管当前面临挑战,但全球化趋势不可阻挡。2015 年盖雅工场还是仅有几十人的创业公司,如今已发展到 1000 多人,公司规模的快速扩张得益于全球化进程。中国在一些细分领域已具备话语权和竞争力,这给了盖雅工场极大信心。未来,盖雅工场将持续探索,努力把先进的产品、服务和理念传播到全球,与海外竞争对手展开激烈角逐,以赢得更广阔的市场。

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